E-book Schrijven in klare taal

9.95

Beschrijving

E-book Schrijven in klare taal

Schrijven in klare taal. Dit betekent leesbaar. Kort en krachtig. Begrijpelijk voor 95% van de Nederlanders.
Steeds meer organisaties met schriftelijk contact met klanten kiezen voor klare taal. Ook veel overheidsorganisaties willen af van wollig, ambtelijk taalgebruik. Bijsluiters van medicijnen worden steeds begrijpelijker. Mensen zitten niet meer te wachten op lange lappen tekst. Zeker niet online. We zijn niet meer onder de indruk van mooie zinnen met moeilijke opbouwen. Van taalgebruik dat eigenlijk niks zegt.

In dit e-book leer je begrijpelijk te schrijven voor een grote doelgroep. Je leert ook doelgericht te schrijven. Zo blijf je de lezer boeien.

Ook behandelen we veelgemaakte grammaticafouten en leer je de makkelijke versies van moeilijke woorden.

Let op! Dit e-book is alleen in pdf verkrijgbaar.

Meer e-books van INEZ Training en Consulting:
E-book DiSC: Zelfkennis als een eerste stap naar succesvolle communicatie
E-book: Klantinteractie in de zorg

Over de auteur Inez Neefjes:

Inez Neefjes is eigenaar van INEZ Training & Consulting. Mensen met elkaar verbinden, helpen om de boodschap te brengen zoals bedoeld. Daarmee wil Inez het verschil maken. Communicatie met teamleden, leidinggevende of klanten. In een tijd waarin technologische ontwikkelingen zich in rap tempo opvolgen is menselijk contact steeds belangrijker.

Voordat Inez in 2009 met INEZ Training & Consulting startte, gaf ze trainingen aan de afdeling Customer Management van Vodafone in Maastricht. Hier leerde ze het trainersvak door het trainen van mensen met veel klantcontact en het trainen van hun leidinggevenden. Haar passie voor klantgerichtheid komt voort uit haar opleiding aan de Hoge Hotelschool in Maastricht en werkervaring in de hotellerie. Daarna volgde ze de Master of Innovative Hospitality Management in Maastricht en in Barcelona. Al tijdens haar werk in de hotellerie ontdekte ze haar passie voor het opleiden van mensen.

Nog steeds gebruikt Inez haar ‘hotello’ achtergrond om mensen bewust te maken van het belang van klantgerichtheid. In de hotellerie noemen ze dit ‘gastvrijheid’. Door haar studie Onderwijswetenschappen aan de Open Universiteit heeft Inez zich verdiept in de psychologie van leren en de kunst van opleiden.

Op haar website vind je meer informatie over de trainingen van INEZ Training en Consulting.

Extra informatie

Taal:

Nederlands

Type:

E-book

Documenttype:

PDF

Aantal pagina's:

41